Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між drenivar ("Сервіс", "ми") та користувачами ("ви", "користувач") при наданні освітніх послуг з планування харчування. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.

1. Характер наших послуг

Освітні програми

drenivar надає виключно освітні послуги в сфері планування харчування:

Навчання принципам збалансованого харчування
Консультації з планування меню
Освітні матеріали та практичні поради
Підтримка у формуванні здорових звичок
Індивідуальні рекомендації на основі загальних принципів нутриціології

⚠️ ВАЖЛИВО: Наші послуги НЕ є медичними консультаціями, лікуванням або діагностикою. Ми не замінюємо консультації з лікарем або дієтологом.

2. Права та обов'язки користувачів

Ваші права:

Отримувати якісні освітні матеріали
Задавати питання та отримувати відповіді
Скасувати послугу згідно з умовами повернення
Захист персональних даних
Доступ до всіх матеріалів програми
Технічна підтримка

Ваші обов'язки:

Надавати точну інформацію про себе
Дотримуватися правил використання сервісу
Не поширювати освітні матеріали без дозволу
Консультуватися з лікарем при потребі
Повідомляти про технічні проблеми
Своєчасно оплачувати послуги

3. Оплата та повернення коштів

Вартість послуг

Ціни на наші освітні програми вказані на сайті в гривнях та включають:

Всі освітні матеріали програми
Персональні консультації згідно з обраним пакетом
Технічну підтримку протягом курсу
Доступ до додаткових ресурсів

Політика повернення

Гарантія задоволеності 14 днів: Якщо протягом перших 14 днів ви не задоволені програмою, ми повернемо 100% коштів.

Часткове повернення: При скасуванні після 14 днів - повернення пропорційно невикористаній частині програми.

Виключення: Індивідуальні консультації, які вже відбулися, поверненню не підлягають.

4. Інтелектуальна власність

Всі матеріали drenivar (тексти, зображення, відео, рецепти, методики) захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю сервісу.

Дозволено:

Використання матеріалів для особистого навчання
Друк матеріалів для власного використання
Ділитися власними результатами навчання

Заборонено:

Копіювання та розповсюдження матеріалів
Комерційне використання без дозволу
Видавати матеріали за власні
Передача доступу третім особам

5. Медичні застереження

ВАЖЛИВІ МЕДИЧНІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Не є медичною допомогою: drenivar не надає медичних консультацій, діагностики або лікування. Наші рекомендації базуються на загальних принципах здорового харчування.

Консультація з лікарем обов'язкова: Перед початком будь-яких програм харчування, особливо при наявності хронічних захворювань, обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

Індивідуальні результати: Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму, способу життя та дотримання рекомендацій.

Екстрені ситуації: При погіршенні самопочуття негайно зверніться до медичного закладу. drenivar не несе відповідальності за наслідки самостійного лікування.

6. Обмеження відповідальності

drenivar надає освітні послуги "як є" та не гарантує конкретних результатів у сфері здоров'я або фізичного стану.

Ми не несемо відповідальності за:

Будь-які наслідки застосування наших рекомендацій
Результати, що не відповідають очікуванням
Технічні збої або недоступність сервісу
Непрямі або випадкові збитки
Втрату даних або прибутків

Максимальна відповідальність drenivar обмежується сумою, сплаченою за конкретну послугу.

7. Заборонені дії

При використанні наших послуг заборонено:

Надавати недостовірну інформацію
Використовувати сервіс для незаконних цілей
Намагатися отримати несанкціонований доступ
Поширювати шкідливий контент
Порушувати права інших користувачів
Використовувати автоматизовані системи без дозволу
Копіювати або відтворювати наші матеріали

За порушення цих правил ми залишаємо за собою право припинити надання послуг без повернення коштів.

8. Зміни умов та припинення дії

Внесення змін: Ми можемо оновлювати ці умови для відображення змін у наших послугах або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо за 30 днів наперед.

Припинення співпраці: Будь-яка зі сторін може припинити співпрацю, повідомивши іншу сторону. При цьому діють умови повернення коштів, зазначені вище.

Збереження зобов'язань: Припинення дії цих умов не звільняє сторони від зобов'язань, які виникли до моменту припинення.

9. Врегулювання спорів

Дружнє врегулювання: Всі спори спочатку намагаємося вирішити шляхом переговорів. Зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку для обговорення проблеми.

Юрисдикція: У разі неможливості дружнього врегулювання спір розглядається відповідно до законодавства України.

Медіація: Перед судовим розглядом ми рекомендуємо скористатися послугами медіації для швидшого та ефективнішого вирішення спору.